Termes et conditions

1. Portée

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne, Ever Lory.

Partenaire contractuel :
Toujours Lory
Courriel : support@everlory.com

Notre offre en ligne est exclusivement destinée aux consommateurs au sens du § 13 du Code civil allemand (BGB).

2. Conclusion du contrat

Les présentations de produits dans la boutique en ligne ne constituent pas des offres juridiquement contraignantes, mais plutôt des invitations non contraignantes à passer une commande.

En cliquant sur le bouton « Acheter maintenant », vous soumettez une offre d'achat ferme. Le contrat est conclu dès que nous confirmons votre commande par e-mail ou expédions la marchandise.

Processus de commande :

Sélectionnez les produits souhaités
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3. Prix et conditions de paiement

Tous les prix sur Ever Lory sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA légale.

Modes de paiement :

Carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express)
PayPal
Klarna (achat sur facture)
Dépôt immédiat
Bande
Apple Pay / Google Pay

Obligation de paiement :
En passant la commande, vous vous engagez au paiement intégral du prix d'achat.

4. Conditions d'expédition

L'expédition est effectuée conformément à notre politique d'expédition distincte.

Informations standard :

Délai de traitement : 1 à 3 jours ouvrables
Délai de livraison : 5 à 9 jours ouvrables en Allemagne et dans l'UE
Frais de livraison : Gratuit pour les commandes supérieures à 50 €, sinon 4,90 €

5. Réserve de propriété

Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral.

6. Droit de rétractation

Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation légal conformément au § 355 BGB.

Délai de rétractation :
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 14 jours sans donner de motif.

Instructions de retrait :
Vous trouverez des instructions détaillées sur le retrait ici : [Lien vers la politique de retrait]

Conséquences du retrait :
En cas de rétractation valide, vous recevrez un remboursement complet de tous les paiements effectués, y compris les frais d'expédition (à l'exception des frais supplémentaires liés aux types de livraison spéciaux), dans un délai de 14 jours.

7. Garantie et responsabilité

Garantie:
Les droits de garantie légaux s'appliquent.

Responsabilité:
Nous acceptons une responsabilité illimitée en cas d'intention et de négligence grave.
En cas de négligence légère, nous ne sommes responsables que de la violation d'obligations contractuelles essentielles et uniquement des dommages prévisibles et typiques.

Aucune responsabilité n'est assumée pour :

Dommages dus à une mauvaise manipulation
Dommages causés par une utilisation inappropriée
Dommages dus à un cas de force majeure (par exemple, catastrophes naturelles, guerre, pandémies)

8. Bons d'achat et remises promotionnelles

Les bons et codes de réduction sont valables une fois et ne peuvent être combinés avec d'autres promotions, sauf indication explicite.

Conditions de rachat :

Aucun paiement en espèces possible
Valable uniquement pendant la période spécifiée
Un seul bon peut être utilisé par commande

9. Compte client

Vous pouvez créer volontairement un compte client chez Ever Lory.

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de ne pas les partager avec des tiers.

Enfreindre:
En cas de suspicion d'utilisation abusive, nous nous réservons le droit de suspendre ou de supprimer les comptes clients.

10. Protection des données

Nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux.
Vous trouverez des informations détaillées sur la manière dont nous traitons vos données dans notre politique de confidentialité distincte : [Lien vers la politique de confidentialité]

11. Propriété intellectuelle

Tout le contenu du site Web Ever Lory, y compris les textes, images, graphiques, logos et conceptions, est protégé par le droit d'auteur.

Interdit:

Reproduction ou distribution sans notre consentement écrit exprès
Utilisation de notre contenu à des fins commerciales

12. Avis et contenu généré par les utilisateurs

Les clients peuvent laisser des avis sur notre site Web.

Règles relatives au contenu utilisateur :

Aucun contenu offensant, discriminatoire ou illégal
Aucune fausse déclaration ni désinformation

Droit de suppression :
Nous nous réservons le droit de supprimer à tout moment tout contenu qui viole ces règles.

13. Modifications des conditions générales

Nous nous réservons le droit de modifier ces CGV à tout moment avec effet futur.

Applicabilité :
La version valable au moment de votre commande sera applicable.

14. Dispositions finales

Loi applicable :
Le droit allemand s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM).

Juridiction:
Dans la mesure où la loi le permet, le lieu de juridiction pour tous les litiges découlant de ou en relation avec la relation contractuelle est le siège social d'Ever Lory.

Clause de divisibilité :
Si une disposition des présentes CGV est ou devient invalide, la validité des dispositions restantes n'en sera pas affectée.